E-Mail Marketing bezeichnet das elektronische Versenden von Werbebotschaften, Newslettern oder Produktinformationen an (potentielle) Kunden. In der Email befindet sich ein Link direkt zum Produktangebot des Werbenden.
Ziele des E-Mail Marketing sind die Intensivierung der Kundenkontakte, Steigerung von Traffic und Umsatz sowie die Bewerbung von neuen Produkten.

E-Mail Marketing wird bei Unternehmen immer populärer, da es eine kostengünstige Möglichkeit ist, direkt und in personalisierter Form die Personen der jeweiligen Zielgruppe anzusprechen.
Die Reaktionen der Zielgruppe lassen sich zeitnah, eindeutig und vollständig erfassen.
Somit bietet das E-Mail Marketing eine einfache und kontrollierbare Möglichkeit um ertragreiche Kundenbeziehungen aus- und aufzubauen.